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中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司

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商城庆双节,送券三重礼-陕西移动  

2013-09-23 00:55:10|  分类: 陕西全省活动 |  标签: |举报 |字号 订阅

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商城庆双节,送券三重礼-陕西移动 - 沟通100 - 中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司
 一、活动时间

即日起-10月8日

二、参与范围

陕西移动客户

三、活动内容

1.“微信有礼”

1)您可通过微信添加“陕西移动网上商城”公众账号“cmccsn”,关注且连续3天发送“签到”至微信账号,即可获赠5元电子券,每号码仅限一次,数量有限,赠完即止;


2)向您的好友推荐“陕西移动网上商城”微信账号,好友成功关注且向微信账号发送“推荐人微信id”即算成功推荐,成功推荐好友达到10名以上即可获得20元电子券,每号码仅限一次,数量有限,赠完即止;


3)通过将商城双节活动内容通过微信转发至您的朋友圈,累计10名不同好友评论,截图并发送给“陕西移动网上商城”账号,即可获得10元电子券,每号码仅限一次,数量有限,赠完即止;


4)您通过微信公众平台进行终端订购并成功签收,除可获得购机送券政策,还可额外获得微信购机专属“50元电子券”。

注:所有成功参与“微信有礼”的客户,还有机会参与活动结束后的“券从天降”抽奖活动。

2、“购机送券”

双节活动设置“新品预定”、“团购热卖”、“双节热销”、“国货特惠”四大专题入口,可自由选择您心仪的手机,活动期间根据购机价格不同均有电子券赠送。电子券赠送额度如下:



购机金额 电子券额度
500-1000元 送50元电子券
1000-3000元 送150元电子券
3000元以上 送300元电子券

注:
1)红米不参与送券活动。
2)商城在售手机现有礼品赠送政策保持不变,与电子券进行叠加赠送。
3)购买合约机,电子券将赠送至合约号码;购买裸机,电子券将赠送至联系号码,均需为陕西移动号码。
4)赠送电子券均在物流反馈客户确认签收后的10个工作日内下发。
5)具体机型以商城活动页面为准。

3、“券从天降”

活动结束后,将从活动期间参与活动(参与微信互动或者成功购买手机)的客户中抽取10名幸运客户,赠送5500元手机支付电子券。活动结束后,10月31日前对符合条件的客户进行抽奖,并在商城页面公布获奖信息。在次月底前将对获奖客户进行电话外呼确认并下发电子券。


四、活动机型的支付购买方式及流程是什么?

答:活动的支付方式分为“在线支付”和“货到付款”两种,以实际购买页面为准。


1.“在线支付”的购买流程如下:

(1)通过在线支付成功下单的客户无需进行12580外呼确认,商城直接为客户开具裸机发票后发货。物流配送时不收取客户费用但需要验证客户身份信息,在线支付仅限订单收货人本人签收,签收时客户需提供与订单收货人姓名一致的身份证原件进行校验,并提供该原件相同的复印件给物流人员。


(2)在线支付客户若拒收商品,我们将在您拒收货物后21个工作日发起退款,但具体退款到达您银行账户的时限,则根据客户所持银行规则进行。


2.“货到付款”的购买流程如下:

(1)客户在商城下单后生成预定单,下单成功后将于2个工作日内由12580外呼确认,首次外呼未接通的将于次日进行二次外呼,两次均未呼通的订单将被自动取消。


(2)呼通后12580会询问客户身份证号码后4位,用于验证客户身份,确保外呼客户与商城下单客户身份一致。若客户无法提供与订单一致的身份证号码,12580告知客户由于身份校验不通过,此订单将取消。


(3)经客户确认的订单将于2个工作日内为客户发货,如遇国家法定节假日,发货时间将有所延迟,具体延迟时间详见商城公告。

(4)限量抢购仅限合约号码本人签收(每个身份证号仅限抢购一次),签收时客户必须提供本人身份证原件及复印件。若签收人无法提供身份证原件,该物品将被物流人员退回,该订单将被取消。


五、电子券发放及使用说明是什么?

答: 手机支付电子券由中国移动手机支付业务推出的虚拟购物券,可方便快捷的在合作商家网站进行购物支付,还可以买彩票、买Q币、买游戏点卡等。同时支持WAP及客户端消费。 所有电子券仅支持陕西移动号码发放。电子券将根据客户成功购买手机后的签收顺序进行发放,客户若因手机质量问题产生退机,需将电子券按照等额货币退回。




电子券使用详情介绍参见手机支付电子券官方网站:https://cmpay.10086.cn/eta/eta.xhtml


六、电子券发放形式及注意事项是什么?


答:电子券会以短信形式发放至用户手机号码,如客户购买合约机发放至客户合约号码,如购买裸机则发放至客户联系号码。

所以客户在下单时所填号码必须为有效移动号码。

中国移动通信集团陕西有限公司
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