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中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司

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移动数据流量套餐  

2011-12-23 00:50:22|  分类: 陕西全省活动 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一、资费方案:

GPRS通信费:标准套餐0.01/KB,还有7种资费套餐可供选择,移动数据流量套餐的超套餐流量的计费流量单位为MB(兆字节),单价为1/M。超套餐流量后按累计流量计价,当月超套餐流量累计不足1M部分不计费。具体见下表:

3元套餐于2011年12月20日下线,已办理过的客户如不取消仍可正常享受,如取消则无法再申请开通

业务名称

套餐名称

套餐月费

包含全国流量(不区分省内、省际漫游)

超套餐流量部分

套餐月流量封顶

套餐月费用封顶

手机上网

标准资费

0

0

0.01/K

 

 

3元套餐

3

20M

1/M

15G

500

5元套餐

5

30M

10元套餐

10

70M

20元套餐

20

150M

50元套餐

50

500M

100元套餐

100

2G

200元套餐

200

5G

二、资费说明:

1上述套餐内包含的流量为CMWAPCMNETCMTDS以及其它行业应用APN流量。

2、上述移动数据流量套餐均只适用于个人客户在国内通过GPRSEDGETD-SCDMAHSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不适用于行业应用和国际及港澳台漫游。

3、选择移动数据流量套餐的客户在流量达到15G后,自动关闭移动数据流量业务功能。当月若要继续使用相关业务,需要重新开通移动数据流量业务功能,重新开通功能后,当月超过15G部分的流量按标准资费计费,当月费用和流量不再进行封顶。次月起再恢复至客户原所选资费套餐执行。

三、客服答疑:

1.什么是手机上网业务?

答:Mo手机上网业务是中国移动向客户提供的通过手机以无线方式访问互联网的业务,GPRS功能是保证您使用手机上网业务的基础服务,开通该功能后,您将可以使用丰富多彩的手机上网业务。

2.开通GPRS功能有什么限制?

答:开通GPRS功能要求客户状态正常,同时必须修改过初始密码。

3.客户手机欠费停机后会对手机上网造成什么影响?

答:客户手机停机后GPRS会自动断开连接,手机状态恢复正常后必须做开关机才能正常使用。

4.CMWAP和CMNET 的主要区别与适用范围

答:中国移动使用的接入方式有CMWAPCMNET两种,CMWAP接入点是为手机访问WAP网页设立的,CMNET接入点是为手机访问互联网设立的,同时可以为PC、笔记本电脑、PDA等提供GPRS上网服务。

5.移动数据流量收费规则?

答:1)客户新开通资费套餐当月生效,变更套餐和取消套餐次月生效,如果您是在下半个月开通的话,当月将收取一半的包月套餐费用,所包含的流量也是一半。例如:我在16日开通的5元包月套餐,那么当月只收取2.5元的包月费用,所享受的流量也是一半15M.

2)移动数据流量计费中不区分忙闲时,按照统一的资费标准计费;

3)客户在中国移动GPRS网络覆盖区域漫游时使用GPRS,不收取漫游费。

4)客户在国际漫游时(含港、澳地区)使用手机或数据卡上网,按照当地运营商资费标准收取数据流量费用。漫游资费根据不同国家和地区基本在0.01/KB0.05/KB之间。具体地区的漫游资费可通过拨打10086或登陆www.10086.cn网站进行查询(查询方法为:首页 > 移动特辑 > 国际/港澳台业务 > 国际漫游 > 新闻公告>中国移动国际漫游统一资费表)。

6.移动数据流量套餐的开通方式都有哪些?

答:营业厅、10086、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅均可以办理移动数据流量套餐。

7.如何通过短信方式开通和取消:

答:开通业务:发送“KT+GPRSxx”(xx值为移动数据流量套餐月费金额)到10086,例如开通移动数据流量20元套餐:发送“KTGPRS20”到10086

取消业务:发送“QX+ GPRSxx”(xx值为移动数据流量套餐月费金额)到10086,例如取消移动数据流量20元套餐:发送“QXGPRS20”到10086

8.如何查询我已经使用的流量?

答:查询的方法很多,建议您通过以下两种方法查询

A.通过1008611下发GPRS使用情况,

B.发送短信305310086查询

9.流量提醒短信何时下发?

答:客户当月累计使用移动数据流量信息与客户定制的GPRS套餐封顶流量计算得到套餐包剩余流量,当剩余流量低于设定提醒门限时,向客户发出提醒短信。此外,手机上网客户每月的11号和21号将收到系统发出的流量使用告知短信

10.我的资费套餐中有赠送的移动数据流量,和我开通的移动数据流量包月套餐是否有冲突?

答:资费套餐中赠送的移动数据流量和您所开通的移动数据流量包月套餐不影响,当月所享受的是流量总和。如,资费套餐赠送30M,您又开通了5元包月套餐,那么您当月可以享受的流量是60M,超出部分按照1/M收取。

 

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